A Force Suplementos trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo as condições de entrega e retirada dos produtos.

1. Prazo de processamento do pedido

  • Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
  • O prazo de separação e despacho é de até 2 dias úteis, podendo variar conforme disponibilidade do produto e demanda.
  • Pedidos realizados aos finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Modalidades de entrega

A Force Suplementos realiza entregas por meio de transportadoras e/ou serviços postais.

  • O prazo de entrega varia de acordo com:
    • Região de destino
    • Modalidade de frete escolhida
    • Transportadora selecionada
  • O prazo informado no momento da compra é uma estimativa e começa a contar após o despacho do pedido.

3. Valor do frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, considerando:
    • CEP de destino
    • Peso e dimensões do pedido
  • Eventuais promoções de frete grátis estarão claramente indicadas no site.

4. Tentativas de entrega

  • As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
  • É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
  • Em caso de insucesso, o pedido poderá retornar ao remetente, podendo haver novo custo de envio.

5. Atrasos e imprevistos

A Force Suplementos não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Greves
  • Condições climáticas adversas
  • Problemas logísticos das transportadoras
  • Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente

Sempre que possível, o cliente será informado sobre qualquer imprevisto.

6. Retirada no local (se aplicável)

Quando disponível, o cliente poderá optar pela retirada no local.

  • O prazo para retirada será informado após a confirmação do pedido.
  • A retirada deve ser feita mediante apresentação de:
    • Documento com foto
    • Comprovante do pedido
  • O prazo máximo para retirada é de 2 dias úteis. Após esse período, o pedido poderá ser cancelado.

📍 Endereço para retirada:
[Praca Luiz Furtado da Rosa, 59 – Bairro: Correas, Petrópolis/RJ | CEP: 25720-365]

7. Conferência do pedido

No ato do recebimento ou retirada, o cliente deve verificar:

  • Integridade da embalagem
  • Conformidade dos produtos

Em caso de avarias, divergências ou ausência de itens, o cliente deve entrar em contato imediatamente com o atendimento da Force Suplementos.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre entrega ou retirada, entre em contato: